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2014年我国信用卡欺诈率仅为万分之0.185 三年内有望成为全球最大发卡国

发布时间:2015-03-13 作者:Admin 浏览次数:1901

今天,由上海市银行同业公会指导,7家在沪总行信用卡中心、中国银联共同主办的“互联网环境下的信用卡支付安全及服务创新”会议上透露,2014年我国信用卡欺诈率仅为万分之0.185。


 

到2014年底,信用卡消费交易额接近社会消费品零售总额的50%,信用卡贷款新增占个人消费贷款新增的70%。随着信用卡产业的快速发展,相应的用卡安全问题也备受关注,特别是互联网环境下的信用卡支付诈骗案件时有发生,引发了不少质疑和担忧。因此,如何客观看待信用卡支付安全问题,深入了解发卡机构的各项服务创新,从而更好地保护消费者权益显得尤为必要。


 

事实上,从全球信用卡业务风险控制情况来看,我国信用卡欺诈率始终保持在较低水平,2014年仅为万分之0.185,远低于全球平均水平,其中信用卡互联网欺诈发生率保持稳定可控。包括7家在沪总行信用卡中心等在内的发卡银行始终从保障客户权益出发,加强同业协作,打击不法犯罪,保障用卡安全。


 

目前,我国已形成从个人信息安全保护,到网络账户管理、支付业务管理以及收单业务管理的互联网全流程监管体系,并成立包括公安部、中国银联、17家全国性商业银行、9家主要非金融支付机构在内的互联网金融支付安全联盟,完善风险联合防范机制,对网络可疑交易进行实时堵截,保障网络支付交易安全。国家金融管理部门相继出台的《非金融支付机构服务管理办法》、《银行卡收单业务管理办法》等文件,进一步加强了对第三方等支付机构的管理。7家在沪总行信用卡中心等发卡银行,还建立了涵盖信用卡全生命周期的欺诈风险“三道防线”,通过事前风险防范识别,事中强化交易监管,事后损失保障等措施,为持卡人用卡构建安全屏障。为了进一步培养持卡人的安全用卡意识,发卡银行还联合中国银联等业内机构,整合内外部媒体资源,在全国范围内普及安全用卡教育。


 

面对互联网金融大潮,业务规模占据全国半壁江山的7家在沪总行信用卡中心,不仅为持卡人信用卡网上支付安全保驾护航,更是以具有创新性的信用卡服务及产品为客户提供互联网金融发展带来的“红利”。微信、在线客服等多渠道服务不断提升服务效率,“三位一体”全流程闭环投诉化解机制有效促进客户满意度,人性化的主动关怀服务及沟通机制增进了客户体验。


 

近期,为了创造更为安全的支付环境,中国银联基于国际标准技术框架,于2014年底正式推出基于支付标记化的服务,在互联网支付、移动支付等应用场景下,以支付标记代替银行卡号进行交易,防止卡号泄露,降低交易风险,让用户更加方便、安全地使用银行卡支付。


 


 

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三年内中国有望成为全球最大信用卡发卡国


 


 

中国信用卡产业十多年来得到了跨越式发展,主要指标增速全面超过美国,中国有望在三年内成为全球最大信用卡发卡国。


 

在沪总行信用卡中心联席会议12日在此间举行媒体恳谈会,联席会议主任委员单位建设银行信用卡中心的总经理段超良表示,经过十多年的努力,中国信用卡产业得到了跨越式的长足发展,成为世界关注的焦点,到2014年底,全球十大发卡机构中中国有4家,前四位中中国有2家。中国信用卡主要指标增速全面超过美国,有望在三年内成为全球最大信用卡发卡国。


 

据联席会议发布的资料,2014年中国信用卡消费额达12.32万亿元人民币,比上年增长16.24%,信用卡消费交易额已接近社会消费品零售总额的50%,而信用卡贷款新增占了个人消费贷款新增的70%。段超良称,2014年七家在沪总行信用卡中心作为全国业务总部,2014年信用卡发卡量、消费额、贷款等主要指标占到了全国的半壁江山。


 

信用卡正在拉动居民消费、促进经济转型、增加税收、降低交易成本、加快社会信用体系建设等方面发挥着重要作用。与此同时,从全球信用卡业务风险控制情况来看,中国信用卡欺诈率始终保持在较低水平,2014年仅为万分之0.185,远低于全球平均水平。


 

本次联席会议由上海市银行同业公会指导,建设银行、农业银行、交通银行等七家在沪总行信用卡中心,以及中国银联共同主办。会议旨在进一步促进社会公众、媒体、银行之间的沟通,推动中国信用卡产业持续健康发展。


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